Политика конфиденциальности Let's Scale
Let's Scale — мобильная игра Артёма Свириновского («мы»). Она доступна в App Store и Google Play. Здесь написано, какие данные собирает игра, зачем, кто их получает, сколько мы их храним и как их удалить.
Коротко
- Играть можно без аккаунта. При первом запуске игра создаёт случайный номер игрока, чтобы работал рейтинг.
- Другие игроки видят в рейтинге ваш ник, страну и очки. Ник и страна — по желанию.
- Вход через Apple или Google — по желанию. Он хранит прогресс в облаке, чтобы продолжить на другом устройстве.
- В игре есть реклама Google AdMob. Персонализированная реклама и рекламный идентификатор устройства — только с вашего разрешения.
- «Убрать рекламу» и «Поддержать разработчика» — разовые покупки по желанию. Оплату проводит App Store или Google Play, данные карты мы не видим.
- Мы пользуемся Google Analytics for Firebase, чтобы понимать, как играют. Ник, страну и номер игрока аналитика не получает.
- Удалить данные можно в игре: «Профиль» → «Удалить аккаунт» (или «Удалить мои данные», если вы не входили). Как удалить
- Мы не продаём ваши персональные данные.
1. Какие данные мы собираем
Создаются сами
| Данные | Когда | Где хранятся | Зачем |
|---|---|---|---|
| Случайный номер игрока (ID пользователя Firebase) | При первом запуске | Google Firebase Authentication | Связать с вами строку в рейтинге, результаты и облачное сохранение; не пускать поддельные очки |
| Очки и номер «Игрок N» | Во время игры | Google Cloud Firestore; видны другим игрокам | Общий рейтинг и рейтинг по странам |
| Результат дневного испытания (проценты и очки) и сумма за неделю | После дневного испытания | Cloud Firestore; видны другим игрокам | Рейтинги дня и недели |
Добавляете вы (по желанию)
| Данные | Когда | Где хранятся | Зачем |
|---|---|---|---|
| Ник до 14 знаков | Если впишете его в профиле | Cloud Firestore; виден другим игрокам | Показывается рядом с результатами. Без ника вы — «Игрок N». Оскорбительные ники отсеиваются. |
| Страна | Если выберете её в профиле. Местоположение игра не определяет. | Cloud Firestore; видна другим игрокам | Рейтинг по странам и флаг рядом с именем |
| Фото профиля | Если добавите | Только на устройстве | Показывается в профиле. Никуда не загружается, другие игроки его не видят. |
Если вы входите через Apple или Google (по желанию)
Firebase Authentication привязывает учётную запись Apple или Google к номеру игрока и хранит:
- идентификатор учётной записи Apple или Google;
- адрес почты, который передаёт Apple или Google. У Apple это может быть скрытый адрес «Скрыть e-mail»;
- при входе через Google на Android — ещё имя и ссылку на фото из профиля Google (на iPhone Google передаёт только почту). Другим игрокам мы их не показываем.
Имя, если Apple передаст его при первом входе, хранится только на устройстве — им подписан аккаунт в профиле.
Облачное сохранение. Пока вы вошли, игра хранит прогресс в Cloud Firestore: результаты и звёзды уровней, карточки коллекции, награды, историю дневных испытаний и серию, рекорды мини-игр, коды ваших дуэлей, ваш рост и выбранный силуэт, корону поддержки и настройки игры (ник, страна, единицы, язык, цвет, музыка). Прочитать сохранение можете только вы. Если выйти из аккаунта, сохранение остаётся в нём. Без входа прогресс хранится только на устройстве.
Реклама (Google AdMob)
Игра бесплатная и показывает рекламу Google AdMob: полноэкранное объявление между уровнями и мини-играми (никогда — во время дневного испытания) и ролики за награду, которые вы смотрите по желанию ради бонуса в игре.
Программа AdMob внутри игры сама передаёт Google:
- IP-адрес — по нему Google определяет примерное местоположение;
- сведения об устройстве и приложении: модель, версию системы и приложения;
- данные о рекламе: какие объявления вы видели и на какие нажимали;
- данные о скорости и сбоях рекламы;
- рекламный идентификатор устройства: на iPhone (IDFA) — только если вы разрешили отслеживание; на Android — рекламный идентификатор.
Ваш ник, почту, номер игрока и прогресс мы Google не передаём. Мы запрашиваем только объявления для общей аудитории (рейтинг Google «PG»). Как Google использует данные из приложений: policies.google.com/technologies/partner-sites. Какой выбор у вас есть — в разделе 4.
Покупки «Убрать рекламу» и «Поддержать разработчика» (RevenueCat)
«Убрать рекламу» покупается один раз и отключает полноэкранную рекламу. Ролики за награду остаются — по желанию. Оплату проводит App Store или Google Play — данные карты и платежа мы не видим.
«Поддержать разработчика» — разовая покупка по желанию, на выбор несколько сумм, её можно повторить. Она не открывает контент и не меняет игру. В благодарность на главном экране и рядом с вашим именем в рейтинге появляется корона — её видят другие игроки. Скрыть её из рейтинга можно выключателем «Корона в рейтинге» в профиле.
Чтобы подтвердить и восстановить покупки, мы пользуемся RevenueCat, Inc. Игра передаёт RevenueCat номер игрока, а магазин — сведения о покупке: товар, дату, цену, валюту и страну учётной записи магазина. Автоматический сбор идентификаторов устройства в RevenueCat мы выключили. Если вы войдёте тем же Apple ID или Google на другом устройстве, покупки перейдут вместе с вами.
Аналитика (Google Analytics for Firebase)
Чтобы понимать, что в игре работает, а что нет, игра отправляет в Google Analytics for Firebase короткие отчёты об игре: какие экраны вы открываете, какие уровни и мини-игры начинаете и заканчиваете, результаты в процентах, какие настройки меняете (например, звук вкл./выкл.), показанную и просмотренную рекламу и покупки «Убрать рекламу» и «Поддержать разработчика».
Firebase добавляет созданный им идентификатор установки приложения, модель устройства, версию системы и приложения, язык, примерное местоположение (страна или регион — по IP-адресу) и время сеансов.
Ник, фото, выбранную страну, номер игрока, почту и коды дуэлей аналитика не получает, рекламный идентификатор не использует. Там, где закон требует согласия (ЕЭЗ, Великобритания, Швейцария), аналитика работает, только если вы согласились в окне согласия; без согласия игра ничего не отправляет.
Game Center (iPhone, по желанию)
Если вы вошли в Game Center, игра отправляет Apple ваши достижения и два результата для таблиц Game Center: очки и серию дней. Apple обрабатывает их по своей политике конфиденциальности. Идентификатор и имя в Game Center игра не читает.
Хранится только на устройстве
- настройки: звук, музыка, вибрация, единицы, язык, напоминания;
- фото профиля и имя от Apple (см. выше);
- прогресс, если вы не входили;
- список игроков, чьи имена вы скрыли в рейтинге.
Картинка результата. Когда вы делитесь результатом, в системном окне «Поделиться» можно выбрать «Сохранить изображение». Игра может только добавить картинку в «Фото» и никогда не читает медиатеку.
Напоминания. Это локальные уведомления, которые планирует само устройство, с 9:00 до 22:00 по местному времени. Сервер в этом не участвует. Выключить их можно в настройках игры или устройства.
Дуэли. Когда вы бросаете вызов другу, игра сохраняет его в Cloud Firestore под случайным кодом из 6 цифр: набор пар, ваш процент за каждую пару, время и ваш ID игрока. Открыть вызов может любой вошедший в игру, у кого есть код. Когда друг принимает вызов, в него добавляются ID игрока, ник и процент за каждую пару того, кто его принял. Вызов удаляется, как только вы увидите итог; если его никто не принял — через 7 дней; если его приняли, но вы не заходили в игру, — через 30 дней. Удаление аккаунта или данных в профиле стирает и вызовы, которые помнят устройство или облачное сохранение.
Если вы пишете нам
Мы получаем ваш адрес почты и текст письма и используем их только для ответа.
Чего мы не собираем
Точное местоположение, контакты, камеру, микрофон, содержимое медиатеки, данные о здоровье, историю браузера и данные карт. Чата нет: игроки не могут писать друг другу.
2. Зачем мы используем данные и на каком основании
| Цель | Данные | Основание (ЕЭЗ и Великобритания) |
|---|---|---|
| Работа игры: рейтинги, результаты дня и недели, аккаунт, облачное сохранение, восстановление покупки | Номер игрока, ник, страна, очки, результаты, ID учётной записи и почта, облачное сохранение, сведения о покупке | Исполнение договора — игра, которой вы пользуетесь |
| Честная игра и безопасность: защита от поддельных очков и злоупотреблений | Номер игрока, очки, время записи | Законный интерес |
| Персонализированная реклама | Рекламный идентификатор, данные о рекламе, примерное местоположение | Ваше согласие |
| Неперсонализированная реклама, на которую живёт бесплатная игра | Данные о рекламе, примерное местоположение, сведения об устройстве | Законный интерес — в рамках выбора в окне согласия |
| Улучшение игры | Данные аналитики | Согласие в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии; законный интерес в остальных странах |
| Ответы на письма | Адрес почты, текст письма | Законный интерес |
Автоматических решений, которые имеют для вас юридические или похожие серьёзные последствия, мы не принимаем.
3. Кто получает данные
- Google — Firebase Authentication и Cloud Firestore (аккаунт, рейтинги, результаты, облачное сохранение), Google Analytics for Firebase (аналитика), Google AdMob и User Messaging Platform (реклама и окно согласия), вход через Google и Google Play (если вы ими пользуетесь). Firebase работает на нас как обработчик. AdMob использует данные и в собственных целях Google — по правилам Google: политика конфиденциальности Google, Firebase Privacy & Security.
- RevenueCat, Inc. — подтверждает и восстанавливает покупки «Убрать рекламу» и «Поддержать разработчика». политика RevenueCat.
- Apple — вход через Apple, оплата в App Store, Game Center и разрешение на отслеживание на iPhone. политика Apple.
- Другие игроки — видят в рейтингах ваш ник, страну, очки, номер игрока и результаты дня и недели.
- Государственные органы — только если этого требует закон.
Мы не продаём ваши персональные данные и никому больше их не передаём.
4. Реклама, согласие и отслеживание: ваш выбор
- Окно согласия (ЕЭЗ, Великобритания, Швейцария и другие регионы, где это требуется). Прежде чем загрузить рекламу, игра показывает окно согласия Google. Пока вы не сделали выбор, реклама не загружается. Если не согласиться на персонализированную рекламу, она будет неперсонализированной или ограниченной. Изменить выбор можно в любой момент: «Настройки» → «Согласие на рекламу» или «Профиль» → «Настройки конфиденциальности». Эти кнопки появляются там, где этого требует закон.
- Отслеживание на iPhone (App Tracking Transparency). iOS спрашивает, можно ли игре вас отслеживать, — прямо перед первой рекламой или при втором запуске. Пока вы не ответили, игра запрашивает только неперсонализированную рекламу. Если разрешить, Google может использовать IDFA, чтобы показывать более подходящую рекламу и измерять её. Если отказать, Google не получит IDFA, а реклама останется — просто менее подходящая. Изменить выбор: «Настройки» iPhone → «Конфиденциальность и безопасность» → «Отслеживание».
- Android. Рекламный идентификатор можно сбросить или удалить в настройках устройства (обычно «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Реклама»).
- Законы штатов США. По законам некоторых штатов, например Калифорнии, персонализированная реклама Google может считаться «передачей» (sharing) персональных данных для таргетированной рекламы. Чтобы отказаться, воспользуйтесь кнопкой «Настройки конфиденциальности» в игре (там, где она есть), выключите отслеживание на iPhone или удалите рекламный идентификатор на Android.
5. Сколько мы храним данные
| Данные | Срок |
|---|---|
| Номер игрока, строка в рейтинге, результаты дня и недели, облачное сохранение | Пока вы не удалите их в игре или не попросите нас |
| Данные учётной записи Apple или Google (ID, почта, имя) | Пока вы не удалите аккаунт |
| Записи о покупках в RevenueCat | Пока они нужны для восстановления покупок и учёта. Удалим по просьбе. |
| Данные аналитики | До 14 месяцев, затем Google удаляет их сам |
| Данные рекламы у Google | По правилам Google |
| Ваши письма нам | До 12 месяцев после ответа |
| Данные на устройстве | Пока вы не удалите игру или свои данные |
6. Как удалить аккаунт и данные
Здесь написано, как удалить ваши данные в игре Let's Scale (разработчик — Артём Свириновский).
В игре, если вы входили через Apple или Google: «Профиль» → «Удалить аккаунт». Игра попросит войти ещё раз — это подтверждение, что удаляете вы. Затем она безвозвратно удалит:
- облачное сохранение;
- результаты дня и недели за дни, которые помнит устройство, — примерно за последние два месяца;
- строку в рейтинге вместе с короной поддержки;
- аккаунт Firebase (ID учётной записи, почту, имя);
- прогресс, ник, страну и фото на этом устройстве.
Вход через Apple тоже будет отозван.
В игре, если вы не входили: «Профиль» → «Удалить мои данные». Игра удалит строку в рейтинге, результаты дня и недели примерно за последние два месяца и номер игрока, а на устройстве начнётся сначала.
Если что-то пошло не так — например, нет интернета, — ничего не удаляется, и можно попробовать ещё раз. Удаление игры с устройства не удаляет данные на наших серверах. Если вы играли без входа и переустановили игру, у неё новый номер игрока, и данные под старым она удалить не может — напишите нам, и мы их удалим.
По почте: напишите на support@vias.im с любого адреса. Укажите имя или номер игрока из игры либо почту, с которой входили. Мы удалим данные в течение 30 дней и ответим, когда всё будет готово.
Что остаётся после удаления:
- результаты дня и недели, которые игра не может найти с устройства: старше примерно двух месяцев и записанные под вашим прежним номером игрока — например, до переустановки игры или до входа в уже существующий аккаунт. В каждой такой записи — ник, страна и номер «Игрок N», которые были у вас тогда, процент, очки и случайный номер игрока. Сами они не удаляются. Напишите на support@vias.im имя или номер игрока — удалим в течение 30 дней;
- записи о покупках в RevenueCat — удалим, если попросите по почте. Свои записи о покупках Apple и Google хранят по своим правилам;
- пустые технические записи, в которых есть только случайный номер игрока, без имени и очков. После удаления их нельзя связать с вами;
- данные аналитики — они не связаны с аккаунтом и удаляются сами (раздел 5);
- данные, которые собрал Google AdMob, — рекламный идентификатор можно сбросить в настройках устройства;
- достижения и результаты в Game Center — ими управляет ваш аккаунт Apple.
Если найдёте что-то ещё — напишите, и мы удалим.
7. Дети
Let's Scale рассчитана на широкую аудиторию и не предназначена для детей младше 13 лет (или минимального возраста в вашей стране). Игра не спрашивает возраст. Реклама ограничена рейтингом «PG». Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы родитель или опекун и считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите на support@vias.im или воспользуйтесь «Профиль» → «Удалить аккаунт» — мы их удалим.
8. Безопасность
Игра передаёт все данные по зашифрованным соединениям (HTTPS/TLS). Правила безопасности Firestore дают читать облачное сохранение только вам, и только вы можете менять или удалять свою строку в рейтинге и результаты. Абсолютно защищённых систем не бывает, поэтому мы собираем только то, что нужно игре.
9. Передача данных в другие страны
Cloud Firestore хранит рейтинги, результаты и облачные сохранения в Европейском союзе (регион Google «eur3»). Firebase Authentication, Google Analytics, AdMob и RevenueCat могут обрабатывать данные в США и других странах. Там, где этого требует закон, такая передача опирается на гарантии вроде стандартных договорных условий ЕС или EU–US Data Privacy Framework.
10. Ваши права
В зависимости от того, где вы живёте (например, по GDPR, UK GDPR или калифорнийскому CCPA), у вас есть право:
- узнать, какие данные у нас есть, и получить копию;
- исправить их — ник и страну можно поменять в профиле в любой момент;
- удалить их (раздел 6);
- возразить против обработки или ограничить её;
- отозвать согласие в любой момент (раздел 4) — это не отменяет обработку, которая была до отзыва;
- отказаться от «продажи» или «передачи» данных для таргетированной рекламы (раздел 4);
- не получить худшего отношения за то, что пользуетесь этими правами.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на support@vias.im. Мы ответим в течение месяца. Чтобы убедиться, что запрос ваш, можем попросить имя или номер игрока. Если вы живёте в ЕЭЗ или Великобритании, можно также пожаловаться в местный орган по защите данных.
11. Изменения политики
Если мы изменим обработку данных, то обновим эту политику и дату «Обновлена» до того, как изменение появится в игре. О серьёзных изменениях сообщим ещё и в игре или на странице в магазине.
12. Контакты
Вопросы о политике и ваших данных:
support@vias.im